Oficina técnica para la reingeniería de procesos
Aunque a menudo la propia organización tiene conocimientos para llevar a cabo proyectos de este tipo, el día a día, el fraccionamiento del conocimiento entre diferentes personas de la organización, la complejidad de coordinación, etc., hace que sea recomendable externalizarlos para garantizar la ejecución del proyecto con fechas y calidad.
Las tareas que realiza la oficina de proyectos son, entre otras:
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Preparación de la reingeniería: valoración de las normas, leyes, etc. que pueden ayudar a simplificar el procedimiento administrativo.
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Interlocución y coordinación de los diferentes agentes implicados en el proceso. Aportamos los conocimientos pluridisciplinares a la hora de tratar el proceso desde diferentes visiones
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Seguimiento de la implantación del nuevo proceso: Definir procesos de control y seguimiento de la ejecución, ayudar en la validación de las entregas y los planes de pruebas, identificar riesgos emergentes
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Facilitar la gestión del cambio: Ayudar en la comunicación, información y formación y en la identificación de posibles impactos del proceso en otras áreas
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Normalizar la documentación para poderla reutilizar en nuevos procesos.
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